Condiciones generales de contratación

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de CitaMás, plataforma titularidad de Gema Blanco Treceño (NIF 50881179G) que pone en contacto a personas que buscan cita con centros de belleza (estética, peluquería, centros de uñas) verificados. CitaMás tiene dos tipos de usuario con condiciones distintas: quien busca cita (consumidor) y los centros que se registran para aparecer en el ranking.

2. Para quien busca cita

Buscar y comparar centros es gratuito y no requiere registro. Enviar una solicitud de reserva sí exige tener una cuenta de CitaMás, gratuita, para poder mostrarte tus propias solicitudes y permitirte anularlas desde tu área personal. La solicitud de reserva no es una compra ni genera ningún cargo: es un mensaje que CitaMás traslada al centro elegido, y es el centro quien la confirma directamente contigo (normalmente por teléfono, email o WhatsApp). CitaMás no interviene en la prestación del servicio de belleza ni en su precio final, que corresponde íntegramente al centro.

3. Para los centros

Un centro que quiera aparecer en el ranking de su ciudad y categoría debe registrarse, y su alta queda sujeta a verificación antes de ser pública. Una vez verificado, el centro puede pujar por la posición Destacada de cada combinación ciudad + categoría: la posición no se vende por una cuota fija ni por una suscripción, sino que se cobra de forma proporcional al tiempo real que el centro lidera esa posición, descontado de un saldo que el centro recarga por adelantado a través de Stripe. El funcionamiento completo de la puja está explicado en cómo funciona Destacado.

Aparecer en el ranking sin pujar (posiciones no destacadas) no tiene coste. Las recargas de saldo se facturan conforme a la normativa fiscal vigente, con el IVA que corresponda; para poder emitir factura, el centro debe facilitar sus datos fiscales antes de la primera recarga.

4. Obligaciones del usuario

Quien se registra se compromete a facilitar datos veraces y a mantenerlos actualizados, a hacer un uso adecuado de la plataforma, y a no publicar información falsa o engañosa sobre su centro (servicios, precios, disponibilidad).

5. Suspensión y baja de cuentas

CitaMás puede suspender o dar de baja una cuenta de centro que incumpla estas condiciones, publique información falsa o haga un uso fraudulento de la plataforma. El saldo no utilizado en el momento de una baja se trata conforme a lo descrito en la política de devoluciones y desistimiento.

6. Modificación de estas condiciones

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página. El uso continuado de CitaMás tras una actualización implica la aceptación de las nuevas condiciones.

7. Legislación aplicable y fuero

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los fueros que pudieran corresponder por normativa de consumidores, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.